Home

Le service clientele

Chez Deep Skincare nous essayons de répondre a vos questions le mieux possible.

Mais si nous avons manqué des informations important veuillez être libre de nous expédier un email nous allons vous rassurer que votre contribution sera ajouter á notre section du service clientèle et aussi pour les autres clients.

Paiement

Deep Skincare accepte les méthodes de payements par PayPal.Tous les paiements sont préparé dans un environnement d’internet sécurisé.

Les payements sont complètement préparés par PayPal. Vous allez avoir besoin d’ouvrir un compte de PayPal (si vous n’avez pas encore un) pour transférer de l’argent de votre carte de crédit ou de votre compte Paypal. Veuillez suivre les simples étapes:

  • Carte de crédit (par Paypal)
  • Mastercard,VISA, et American Express
  • Transfer de Bank (par Paypal)

Pour les payements par carte de crédit vous allez avoir besoin de délivrer les détails suivant:

  • Entrez le numéro de votre carte de crédit, validez avec date et CID/CVC code.
  • Fournissez l’adresse de votre cheque et l’adresse de livraison.
  • Vos détails seront transmit á la compagnie de votre carte de crédit.
  • Vous allez alors recevoir des notifications le plus vite possible quand la transaction sera autorisée et la quantité sera débit de votre compte.

Avez-vous d’autre question? Dans ce cas veuillez nous contacter par email

Livraison

Deep Skincare est valable pour tout le monde, dans quel pays vous êtes situé. En bas vous allez voir un vue de point des frais de chaque pays ou région et par poids.

  • Union européenne
  • <500gr <1kg <2kg <5kg
  • Pays-Bas
  • 4,25 4,25 4,25 4,95
  • Europe EU
  • 4,25 7,50 8,00 13,50
  • Reste de l’Europe
  • <500gr <1kg <2kg <5kg
  • Europe (Non EU)
  • 4,25 7,50 8,00 13,50
  • Amérique du nord
  • <500gr <1kg <2kg <5k
  • USA & Canada
  • 6,50 11,00 13,50 22,50
  • Le reste du monde
  • <500gr <1kg <2kg <5kg
  • Tous les autre pays
  • 7,00 12,00 14,00 23,50

L’heure de livraison

  • Livraison au pays Non EU, U.S.A, Canada, Australie, Afrique et le moyen orient entre 5-12 jours.
  • Livraison au royaume unis entre 2-4 jours
  • Livraison dans l’union Européenne entre 2-4 jours

    Retour

    Nous acceptons les retournements des produits de Deep Skincare s’ils ne sont pas ouverts et si le produit n’a pas été utilisé ou gâté. Nous n’offrons pas de remboursement.

    14 jours période de retour

    Vous allez recevoir un email de confirmation et une note de crédit pour que vous pouvez faire une nouvelle commande sans extra charge. Au dessus de ca, vous allez aussi recevoir une remise sur votre prochain achat de Deep Skincare.

    You will then receive a confirmation email and credit note so that you may place a new order at no extra charge. On top you will also receive a discount on your next Deep Skincare purchase

    Questions

    Veuillez nous envoyer vos questions par l'intermédiaire de l'email

    Matériel de la presse

    Veuillez référé á notre outil Social Media Press Kit pour des résolutions d’images basses et hautes, citations, lancement de presse et de matériel de vidéo. Si vous utilisez n’importe quelle matériel veuillez nous informer par socialmedia@deepskincare.net et donné nous quelques informations sur votre article ou objet et date de publication.

    Discrétion

    Chez Deep Skincare nous prenons la discrétion au sérieux. Veuillez référer á la page de Discrétion pour des informations spécifique sur ca